1. Avtalen
Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysningene på bestillingssiden og ordrebekreftelsen. Vilkårene gjelder når du som forbruker kjøper bøker fra oss på nettsiden. Kjøpet reguleres i tillegg av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og e-handelsloven, som gir deg rettigheter som ikke kan avtales bort.
2. Partene
Selger er Pasadena Forlag – Audun Flaaten, Arne Garborgs gate 54, 3718 Skien. Org.nr. 930 697 249. E-post:post@pasadena.no.
Kjøper er den som bestiller og står oppført i bestillingen.
3. Pris
Prisene som står på bestillingssiden, er totalpriser. Bøker er fritatt for merverdiavgift. Én bok koster 298 kr med porto. Bestiller du 2 eller flere, koster hver bok 249 kr, og frakten er gratis. Det kommer ingen andre kostnader i tillegg.
4. Når avtalen er inngått
Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt bestillingen og betalingen er godkjent i Vipps. Du får en bekreftelse fra Vipps på betalingen og en ordrebekreftelse fra oss på e-post. Er det skrive- eller tastefeil i tilbudet vårt som du burde ha forstått, er ikke avtalen bindende.
5. Betaling
Du betaler med Vipps, enten fra kontoen din eller med kort i Vipps. Beløpet reserveres når du bestiller, og trekkes først når boken er sendt. Navn og leveringsadresse bekrefter du i Vipps-appen.
6. Levering
Boken sendes med posten til adressen du oppgir. Vi sender så raskt vi kan, og senest innen 30 dager etter bestillingen. Leveringen har skjedd når du eller din representant har overtatt boken. Risikoen for boken går over på deg når du har fått den i hende.
7. Angrerett
Du kan gå fra kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du mottok boken. Si fra til oss på e-post til post@pasadena.no innen fristen, gjerne ved å bruke angreskjemaet.
Send boken tilbake til oss uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler selv for returen. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, også porto for den opprinnelige forsendelsen, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har fått boken i retur. Pengene tilbakebetales via Vipps.
Du kan bla i og se på boken, men er den brukt eller skadet utover det, kan vi trekke fra verdireduksjonen.
8. Forsinkelse
Kommer ikke boken innen leveringstiden og det ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven kreve at vi leverer, heve kjøpet eller kreve erstatning for tapet ditt.
9. Feil og reklamasjon
Har boken en feil, for eksempel trykkfeil, manglende sider eller skade fra transporten, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget den, og senest to år etter at du mottok boken. Du kan da få en ny bok, prisavslag eller pengene tilbake etter reglene i forbrukerkjøpsloven. Skriv til post@pasadena.no.
10. Personopplysninger
Pasadena Forlag – Audun Flaaten er behandlingsansvarlig. Vi bruker navnet, adressen, e-postadressen og telefonnummeret ditt bare til å sende boken og ta kontakt om bestillingen. Opplysningene deles ikke med andre enn Vipps MobilePay, som behandler betalingen, og posten, som leverer boken. Vi oppbevarer ordren så lenge bokføringsloven krever, og sletter resten når handelen er avsluttet.
Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine ved å skrive tilpost@pasadena.no. Mener du at vi behandler opplysningene feil, kan du klage til Datatilsynet.
Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller markedsføring.
11. Klager og tvister
Ta kontakt med oss først, så finner vi som regel en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan mekle og ta saken videre til Forbrukerklageutvalget.
Sist oppdatert 7. oktober 2026.